Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 56ein

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "56ein" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 56ein, vận hành tại tên miền 56ein.net, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên đó.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 56ein, bao gồm cả người đang truy cập trang web mà chưa đăng ký.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau quá trình đăng ký thành công trên nền tảng 56ein, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư": tổng giá trị tiền mặt (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" / "Giao dịch cá cược": hành động người dùng đặt tiền VNĐ vào một kết quả sự kiện hoặc trò chơi cụ thể trên nền tảng 56ein.
• "Dịch vụ": toàn bộ các tính năng, trò chơi, sản phẩm và tiện ích được cung cấp trên nền tảng 56ein, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ duy nhất được chấp nhận trên nền tảng 56ein.
• "RNG": bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator) – hệ thống kỹ thuật đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng của kết quả trò chơi.

Để được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 56ein, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng. 56ein có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
3. Bạn không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến theo quy định tại địa phương nơi bạn cư trú.
4. Bạn đồng ý rằng mọi thông tin cá nhân được cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và trung thực. Hành vi cung cấp thông tin sai lệch cấu thành vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
5. Bạn cam kết sử dụng nền tảng hoàn toàn cho mục đích cá nhân, giải trí và không sử dụng nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào.
6. Thiết bị và kết nối internet bạn sử dụng để truy cập 56ein là của bạn hoặc bạn được ủy quyền sử dụng hợp pháp.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 56ein. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng tên thật, bí danh, hoặc thông qua bên thứ ba — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu số dư.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cần cung cấp và duy trì các thông tin sau đây một cách chính xác và cập nhật:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân chính thức
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu (mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số)

56ein có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi người dùng thực hiện lệnh rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên hoặc khi hệ thống phát hiện các hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CMND / CCCD / Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Xác nhận phương thức thanh toán đang sử dụng

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không tiết lộ cho bất kỳ ai. 56ein sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng không bảo vệ thông tin tài khoản của mình.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 56ein được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ ngoại tệ nào khác. Các phương thức giao dịch được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo và ZaloPay.

Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh đứng tên chính mình. Nghiêm cấm việc rút tiền sang tài khoản của người khác. 56ein có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp cần thiết theo quy định phòng chống rửa tiền.

Khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc hoạt động cá cược nào trên 56ein, người dùng xác nhận đã hiểu rõ và chấp nhận các quy định sau:

• Mọi kết quả trò chơi được quyết định bởi hệ thống RNG đã được kiểm định độc lập — không có sự can thiệp nào từ phía 56ein hay bất kỳ bên nào khác.
• Kết quả cược đã được hệ thống xác nhận là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được phát hiện và xác minh bởi đội ngũ kỹ thuật 56ein.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm) trong quá trình đặt cược, 56ein sẽ hủy giao dịch chưa hoàn thành và hoàn trả số tiền tương ứng về tài khoản người dùng.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 56ein không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ các quyết định cá nhân của người dùng.
• Tỷ lệ cược và giới hạn cược có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện, trò chơi và thời điểm. Thông tin cập nhật sẽ được hiển thị trực tiếp trên giao diện nền tảng.
• 56ein có quyền giới hạn mức cược tối đa của từng người dùng hoặc từng sự kiện nhằm mục đích quản lý rủi ro mà không cần thông báo trước.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của 56ein đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi người dùng hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu cụ thể trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, địa chỉ thực, số điện thoại, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được nhận một lần mỗi ưu đãi, trừ khi có quy định khác.
• 56ein có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và/hoặc tiền thắng có được từ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc cố tình thao túng điều kiện nhận thưởng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất cứ lúc nào theo quyết định của 56ein mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời hạn cam kết.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không được chuyển nhượng cho người khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 56ein:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động của trò chơi hoặc hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 56ein nhằm mục đích gian lận hoặc trục lợi không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 56ein cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc bất kỳ giao tiếp nào với 56ein.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 56ein.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung gây hại, phỉ báng, xúc phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên nào trên nền tảng.
• Sử dụng tài khoản của người dùng khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đặt cược với mục đích khai thác lỗ hổng kỹ thuật trong tính toán tỷ lệ cược (arbitrage) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.

56ein có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ nghiêm trọng:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể phát sinh phí quản lý theo chính sách tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền của Việt Nam.
• Khi phát hiện hoặc nghi ngờ các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email support@56 ein.net. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày kể từ khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận sẽ bị coi là từ bỏ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 56ein không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng 56ein do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Việc người dùng vi phạm điều khoản sử dụng và hậu quả kéo theo.

Trách nhiệm tổng thể của 56ein đối với người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của 56ein, được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Tóm tắt các cam kết bảo mật cốt lõi của 56ein:

• Dữ liệu cá nhân của người dùng được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành trong quá trình truyền tải.
• 56ein không bao giờ bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
• 56ein có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ.

56ein cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cá cược là một hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể tự giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể khôi phục, dành cho những người nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của họ.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ hiển thị thời gian người dùng đã sử dụng nền tảng trong phiên hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cờ bạc đang mất kiểm soát, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 56ein hoặc xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ hỗ trợ bằng tiếng Việt hoạt động 24/7.

56ein có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định về thời điểm hiệu lực khác được nêu rõ kèm theo.

56ein sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo hiển thị trực tiếp trên giao diện nền tảng khi người dùng đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu có).

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 8.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 56ein sẽ được giải quyết theo trình tự ưu tiên sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh. Người dùng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 56ein qua email [email protected] để bắt đầu quá trình này.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra hòa giải bởi một bên trung gian độc lập.
3. Trọng tài hoặc Tòa án: Trong trường hợp hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.